تؤمن شركة إمكس بأن مجال التأمين هو من المجالات الحيوية والهامة وأن من حق كل فرد أن يحصل على الأمان الذي نشأت من أجله فكرة التأمين ولهذا قامت باعداد وتدريب كادرات متخصصة في مجالات التأمين المختلفة تكّون منها إدارات على مستوى فني عال ومميز اجتمعت جميعها على تقديم خدمة ذات خلق فني معتبر للعميل ولأعطاء صورة منيره وشفافة عن مجتمع التأمين والقائمين عليه في مصر
ولكي يتحق هذا يفضل القائمون على الشركة القيام بدور مجتمعي في نشر الوعي التأميني بين فئات المجتمع كما تحرص على بناء الثققة بينها وبين عملائها بتقديم كافة الإستشارات والخدمات بشكل يحقق مصالح العميل أولاً من ناحية و يوفر الشفافية والإطمئنان له من ناحية أخرى.
هذا وتهدف الشركة إلى توسيع قاعدة تواجدها داخليا حيث قامت بإنشاء مقراً رئسياً جديدا بلإضافة لفرعها السابق و إدارة التعويضات. وتأمل في أن تتواجد في مجتمعات تأمينية أخرى في الشرق الأوسط عن قريب.